Termes et conditions
1. Description du service
Chez Carsforluxe, nous vous accompagnons à chaque étape de votre achat automobile. De la sélection du véhicule jusqu’à sa livraison, notre équipe veille à vous offrir une expérience fluide, rapide et sans souci.
Nous vous conseillons dans le choix du modèle, gérons les démarches administratives et préparons votre voiture avec le plus grand soin. Votre véhicule vous est livré prêt à rouler, directement à notre showroom ou à l’adresse de votre choix.
Avec Carsforluxe, acheter une voiture devient simple, sûr et agréable.
2. Obligations pour la commande
Chez Carsforluxe, nous mettons un point d’honneur à garantir un processus de commande simple, transparent et sécurisé pour tous nos clients.
Acompte : Un acompte équivalent à 25 % du prix d’achat est requis avant la validation de toute commande.
Paiement du solde : Les 75 % restants sont à régler à la livraison du véhicule.
Frais de livraison : Un montant forfaitaire de 1 500 € est appliqué pour la livraison dans toute l’Europe.
Frais administratifs : L’ensemble des dépenses administratives est pris en charge par notre entreprise, pour vous simplifier la démarche.
Reçu de commande : Un reçu officiel vous sera remis dès la validation de votre commande.
Délai de livraison : La livraison est effectuée sous 5 jours ouvrables, à compter de la confirmation du paiement de l’acompte.
Carsforluxe s’engage à assurer un service rapide, fiable et conforme à vos attentes, jusqu’à la remise de votre véhicule clé en main.
3. Compte utilisateur, mot de passe et sécurité
Pour profiter pleinement de nos services, chaque utilisateur peut créer un compte personnel sur notre plateforme. Ce compte vous permet de :
Suivre vos commandes et livraisons en temps réel,
Accéder à votre historique d’achats,
Enregistrer vos voitures favorites,
Et recevoir des offres personnalisées.
Lors de la création de votre compte, vous devrez choisir un mot de passe sécurisé. Nous recommandons d’utiliser une combinaison de lettres, chiffres et symboles afin de renforcer la protection de vos informations personnelles.
4. COMPORTEMENT DES UTILISATEURS
En utilisant les services de Carsforluxe, chaque utilisateur s’engage à adopter un comportement responsable, respectueux et conforme à nos conditions d’utilisation.
Les utilisateurs doivent notamment :
Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de leur compte ou de toute commande.
Respecter les règles de bonne conduite sur le site, sans propos offensants, diffamatoires ou frauduleux.
Utiliser la plateforme uniquement à des fins personnelles et légales, sans tentative d’accès non autorisé, de modification ou de perturbation du système.
Préserver la confidentialité de leurs identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) et signaler immédiatement toute utilisation suspecte de leur compte.
Ne pas publier ou partager de contenus contraires à la loi, à la morale ou aux droits d’autrui.
Carsforluxe se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur en cas de non-respect de ces règles.
- Créer votre compte utilisateur
- Faites le choix de votre véhicule
- Passez votre commande
- Finalisez votre commande
- Obtenir le jour de la livraison
5. Utilisation internationale
Nos services sont ouverts à tous les clients, où qu’ils se trouvent dans le monde. Chez Carsforluxe, nous facilitons l’achat et la livraison de véhicules pour les utilisateurs internationaux, en garantissant un accompagnement complet et transparent à chaque étape.
Nous assurons :
Un service client multilingue pour répondre à vos besoins,
Une livraison rapide et sécurisée dans toute l’Europe et à l’international,
Une assistance dans les démarches administratives et douanières,
Et des modes de paiement fiables et sécurisés.
Notre objectif est de rendre l’achat d’un véhicule simple et accessible, quel que soit votre pays de résidence. Avec Carsforluxe, vous bénéficiez d’un service professionnel, fiable et adapté à vos exigences internationales
